Ремонт спутникового оборудования
#22
Отправлено 14 мая 2011 - 20:24
#23
Отправлено 23 июня 2011 - 12:52
#25
Отправлено 13 августа 2012 - 21:14
#26
Отправлено 17 августа 2012 - 08:07
alex1762 (13 августа 2012 - 21:14) писал:
За порты скорее всего отвечает отдельный чип. Скорее всего он гавкнулся. В ремонт.
#27
Отправлено 10 сентября 2012 - 14:07
У меня тюнер Tiger T6 class HD накрылся после грозы, не включается вообще
Сам живу во Львове
Подскажите, где можно отремонтировать или где можно купить блок питания к нему
спасибо
#29
Отправлено 31 октября 2012 - 14:36
cougar (10 сентября 2012 - 20:36) писал:
Отдавал по гарантии два Ortona 4050 через продавца, один в июле, другой в августе с одинаковым симптомом - нету питания конверторов. Уже 31 октября! Тюнеров из ремонта нет. 20 октября в субботу лично отдал в магазине на Маяке вашим продавцам Т600 (вечный BOOT) т.к. ехал на закупку, а продавец передал бы его вам минимум через 3 дня. Думал ускорю процесс, оказывается за полторы недели Т600 S/N 10 12 28 00 17 00 даже не попал на сервис!!! Я вообще человек сдержанный и конфликты не приветствую, но это уже какое-то издевательство... Меня клиет терроризирует, тем более причину вечного BOOT объяснил не неправильной прошивкой, а якобы пытался запустить ютуб на 2.19. Я пытался провести процедуру восстановления, но при команде run menu писало error и всё... Прошу помочь разобраться с этими вопросами.
#30
Отправлено 01 ноября 2012 - 14:52
#31
Отправлено 02 ноября 2012 - 08:28
Partik (01 ноября 2012 - 14:52) писал:
Хорошо я пробовал или плохо - не о том речь. Я просидел с ним два вечера и всё делал по инструкции. Результат был один и тот же. Решил его передать на сервис через магазин №23. За две недели он на сервис не попал?! А гарантийный ремонт двух Ортонов 4050? Ладно в июле-августе была отговорка что все в отпусках, но уже ноябрь!!! Ну и на кой такая гарантия, можно было и самим отремонтировать (Lm317), цену снижать не хотели, говорили качество, гарантия... Человек который мне продавал тюнера и отправлял их в ремонт разводит руками, бардак какой-то...
#32
Отправлено 02 ноября 2012 - 14:26
Liman (02 ноября 2012 - 08:28) писал:
1. Прошу фамилии на форуме не указывать тем более в неуважительной форме без имени и отчества
2. для оперативного ремонта товар нужно сдавать в маг-не №32М. Там есть человек, который занимается приемом, выдачей и регистрацией ремонта. это рядом с маг №23.
Liman (31 октября 2012 - 14:36) писал:
1. Сдавайте в ремонт непосредственно в сервисный отдел, а не продавцам. У них нет данных, для этого есть другой сотрудник
2. На сайте есть телеофны сервисного отдела. Там вледеют всей информацией.
Это порядок , который используется во всех торгующих организациях.
Tiger T600, T650, Triax TD110, motor Strong DM2100, 3LNB(universal+circular+C-band), Router Dir620
#33
Отправлено 03 ноября 2012 - 12:33
Liman (31 октября 2012 - 14:36) писал:
Сообщайте серийные номера, мы не телепаты
Будем разбираться
#35
Отправлено 04 ноября 2012 - 09:07
2. На сайте есть телеофны сервисного отдела. Там вледеют всей информацией.
Это порядок , который используется во всех торгующих организациях.
[/quote]
Говорил потелефону с одним продавцом, в магазине было ещё два и никто не подсказал что существует у вас такой порядок?! По поводу двух Ортонов 4050, которые отправлены в сервис в июле-августе в соответствии со всеми вашими правилами вообще тишина??? Я достаточно долго ждал и терпение моё лопнуло...
#36
Отправлено 04 ноября 2012 - 22:25
Liman (04 ноября 2012 - 09:07) писал:
Говорил потелефону с одним продавцом, в магазине было ещё два и никто не подсказал что существует у вас такой порядок?! По поводу двух Ортонов 4050, которые отправлены в сервис в июле-августе в соответствии со всеми вашими правилами вообще тишина??? Я достаточно долго ждал и терпение моё лопнуло...
звоните по тел 0638603840 9-00 до 18-00,
Назовите модель ресивера их заводские №№, когда и кому здавали.
Tiger T600, T650, Triax TD110, motor Strong DM2100, 3LNB(universal+circular+C-band), Router Dir620
#37
Отправлено 05 ноября 2012 - 12:50
Liman (04 ноября 2012 - 09:07) писал:
Говорил потелефону с одним продавцом, в магазине было ещё два и никто не подсказал что существует у вас такой порядок?! По поводу двух Ортонов 4050, которые отправлены в сервис в июле-августе в соответствии со всеми вашими правилами вообще тишина??? Я достаточно долго ждал и терпение моё лопнуло...
В сервисе T600 № 101228001700 нет.
Все Наши маганины при приемке в ремонт выдают документ в котоком написан серийный номер.
Указанные Вами неисправности устраняются за 14дней.
И проблем в ремонте нет.
Выясняйте пожалуйста там где вы сдавали.
Заберите оборудование там где сдали.
И сдайте в м-н 32М тел 063-860-38-40
Судя по Вашей ситуацие Вы сдали не Нам.
#38
Отправлено 05 ноября 2012 - 19:07
Liman (04 ноября 2012 - 09:07) писал:
Говорил потелефону с одним продавцом, в магазине было ещё два и никто не подсказал что существует у вас такой порядок?! По поводу двух Ортонов 4050, которые отправлены в сервис в июле-августе в соответствии со всеми вашими правилами вообще тишина??? Я достаточно долго ждал и терпение моё лопнуло...
Интересно у вас получается.
Найди то не знаю, что.
А как будете забирать ремонт?
Мол я тут сдал Дедке- выдайте ка мне ресивер.
Спрашивать мне кажется надо с того кому отдали
#39
Отправлено 06 ноября 2012 - 15:57
Chinik (05 ноября 2012 - 19:07) писал:
Найди то не знаю, что.
А как будете забирать ремонт?
Мол я тут сдал Дедке- выдайте ка мне ресивер.
Спрашивать мне кажется надо с того кому отдали
Вопросы с издёвкой?! Если вы не участник этой ситуации, зачем вообще писать??? Тюнера нашлись, Ортоны возвращаются из ремонта, Т600 - на сервисе. Вся путаница с Т600 возникла из-за того что я называл серийник, который остался у меня после продления бесплатного сервиса. А при поступлении на ремонт записывают № на корпусе ресивера и они разные! Почему сразу никто не обратил внимание на то что количество цифр в S/N не 11 а 12 - не понятно... Забирать тюнера из ремонта я собираюсь не у "дедки", а у продавца который мне их продавал и который отправлял их на сервис. По каким мистическим причинам он не выдавал мне документы с S/N - тоже не понятно, ну теперь будем знать.
#40
Отправлено 07 ноября 2012 - 19:50
Liman (06 ноября 2012 - 15:57) писал:
Рады, что Ваша проблема решается.
Серийные номера сверяются по последним четырем знакам.
Первые в партиях одинаковые.
Поэтому и не обратили на 11 или 12 знаков.